车子乱收费投诉的处理，可能受以下特殊情况影响。
1. 经营者提供“自愿”额外服务：若车子收费时声称提供额外服务（如快速通道、VIP服务）且您签字确认“自愿”，即使价格较高，也可能不被认定为乱收费。这种情况下，投诉可能因“自愿交易”被驳回，需举证证明服务未实际提供或存在欺诈。
2. 涉及公共交通工具：若乱收费的是公交车、出租车等公共交通工具，可能需通过行政投诉而非民事调解解决。例如，出租车拒打表乱收费，需向交通管理部门投诉，由其对司机进行行政处罚，而非仅通过消费者协会调解。
3. 跨区域收费纠纷：若您在外地遭遇车子乱收费，投诉需向当地部门提交，因属地管辖原则，本地部门无法直接处理，可能增加投诉成本和时间。
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车子乱收费投诉中，可能存在以下法律风险。
1. 诉讼时效风险：根据法律规定，主张民事权利的诉讼时效为三年，若您知道车子乱收费后超过三年未投诉或起诉，可能丧失胜诉权。例如，您2020年遭遇车子乱收费，2024年才想起投诉，此时若经营者以时效抗辩，您的诉求可能不被支持。
2. 证据链断裂风险：若仅保留部分证据（如只有聊天记录却无收费凭证），无法形成完整证据链证明乱收费，导致投诉失败或诉讼败诉。例如，您投诉车子多收100元，但仅能提供与司机的争吵录音，无发票或支付记录，部门无法认定乱收费。
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针对车子乱收费的投诉，可依据《中华人民共和国价格法》明确法律依据。
《中华人民共和国价格法》第十四条规定，经营者不得有利用虚假或使人误解的价格手段诱骗交易、变相提高价格等不正当价格行为。车子乱收费若存在未公示收费标准、超额收费等情况，属于“利用使人误解的价格手段”或“变相提高价格”的情形，违反该法条。同时，第三十八条规定任何单位和个人有权举报价格违法行为，政府价格主管部门应对举报者鼓励并保密。因此，您向物价部门或消费者协会投诉，是行使法律赋予的举报权，相关部门需依法处理。
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车子乱收费态度不好时，您可通过向特定部门投诉来维权。
车辆乱收费属于违法行为，可向交通管理部门或消费者协会投诉。
1. 若存在无明确收费依据的乱收费（如未公示标准却超额收费）：可向交通管理部门投诉，因其负责监管交通服务领域的收费合规性，能对违规经营者进行调查处罚。
2. 若存在价格欺诈、态度恶劣等侵害消费者权益的情况：可向消费者协会投诉，协会可协助调解纠纷，督促经营者改正行为并赔偿损失。
3. 若涉及价格违法行为（如变相涨价、价格歧视）：可向物价部门投诉，物价部门有权依据《价格法》查处不正当价格行为。

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